Polityka zwrotu kosztów

Towary są nowe i oryginalne. Zdjęcia mają charakter przykładowy. Produkty szyte na miarę lub na metry nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Wieczornica Store odpowiada wobec Klienta zgodnie z art. 221 k.c. za wady Towaru. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta) pod warunkiem, że produkt nie był używany i nie zawiera śladów użytkowania. Klient ma prawo żądać wymiany Towaru w przypadku wad lub niewłaściwego rozmiaru. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego Towaru.

W przypadku uznania reklamacji Klient otrzyma nowy Towar lub zwrot pieniędzy. Zwroty Towarów bez wad są możliwe w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru, pod warunkiem odesłania Towaru w stanie niezmienionym, z oryginalnymi metkami i bez śladów użytkowania, wraz z paragonem i formularzem zwrotu.

Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Sklep zwraca koszt wysyłki zakupu tylko przy zwrocie całego zamówienia. Zwroty bez oryginalnego paragonu nie są realizowane. Zwroty części zamówienia wymagają zwrotu oryginału paragonu – sklep sporządza kopię i przesyła Klientowi. Zwrot płatności następuje tą samą metodą, jaką dokonano zakupu, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną. Adres do zwrotu: Al.Kościuszki 60/10, 90-432 Łódź, LOD67A